Klanten plaatsen bij Deliveroo gemiddeld 3,4 keer per maand een bestelling. - Foto: Canva
De Britse bezorgdienst Deliveroo heeft het totale bedrag aan orders vorig jaar zien toenemen met 67% naar bijna € 8 miljard.
Het aantal bezorgingen nam met 73% toe naar ruim 300 miljoen. Het bedrag per order daalde in het vierde kwartaal echter van € 27,60 naar bijna € 25,70. Daarmee keert dat bedrag wel weer langzaam terug naar het niveau pre-corona.
Van het totale orderbedrag kwam ruim de helft uit het Verenigd Koninkrijk en Ierland. Tegen het eind van het jaar stopte het Britse bedrijf met de activiteiten in Spanje. Deliveroo meldt verder dat het rond de 8 miljoen maandelijks actieve klanten telt, wat ruim een derde meer is dan eind 2020.
Aantal klanten is verdubbeld
Sinds het tweede kwartaal van 2020 is het aantal actieve klanten ook bijna verdubbeld. Die klanten plaatsen gemiddeld 3,4 keer per maand een bestelling, een cijfer dat de laatste tijd redelijk stabiel blijft. Die orders worden uitgevoerd door ruim 180.000 rijders vanuit meer dan 148.000 restaurants en andere horecabedrijven alsmede door 11.000 supermarkten en levensmiddelenzaken.
